個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。

  1. (1) 役員、社員、パート社員の個人を特定できる情報
    1. ①人事、給与、勤怠、健康または傷病状況等社員の労務管理
    2. ②業務に関する通知・連絡
    3. ③福利厚生等諸手続
    4. ④経理処理
    5. ⑤庶務諸手続き
    6. ⑥緊急連絡
  2. (2) 採用応募者の個人を特定できる情報
    1. ①採用応募者との連絡(面接日時の案内、結果の案内等)
    2. ②採用可否の選考
  3. (3) 患者様・利用者様等の個人を特定できる情報
    1. 【調剤薬局事業における利用目的】
    2. ①当薬局における調剤サービスの提供
    3. ②医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握
    4. ③病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との必要な連携時
    5. ④病院、診療所等からの照会への回答
    6. ⑤ご家族等への薬に関する説明
    7. ⑥医療保険事務等
    8. ⑦薬剤師賠償責任保険等に係る保険会社への相談または届出等
    9. ⑧調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
    10. ⑨当薬局内で行う症例研究、当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
    11. ⑩外部監査機関への情報提供
    12.  
    13. 【介護サービス事業における利用目的】
    14. ①当施設・事業所における介護サービスの提供
    15. ②他の施設・事業所、医療機関等、薬局、介護サービス事業者等との連携
    16. ③他の施設・事業所、医療機関等からの照会への回答
    17. ④利用者様の介護にあたり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
    18. ⑤ご家族等への心身の状況及び介護サービス提供の説明
    19. ⑥当施設・事業所の管理運営業務
      (入退所等の管理、会計・経理、事故等の報告、利用者様の介護サービスの向上等)
    20. ⑦介護保険事務等
      (審査支払機関への介護報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答等)
    21. ⑧賠償責任保険等に係る保険会社等への相談または届出等
    22. ⑨介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
    23. ⑩介護サービスの質の向上を目的とした当施設・事業所内での研究
    24. ⑪当施設・事業所内で行われる介護実習・研修等、ボランティア活動への協力
    25. ⑫外部評価機関への情報提供
    26.  
    27. 【ドラッグストア事業、宅配および移動販売事業、通信販売事業における利用目的】
    28. ①当社ポイントカードの登録・利用、サービスの還元
    29. ②お客様からの注文処理
    30. ③商品・サービスの発送
    31. ④商品代金の決済
    32. ⑤与信判断、債権管理
    33. ⑥商品・プレゼント品等の受付、発送及び案内
    34. ⑦商品・サービス等に関する情報の提供及び収集
    35. ⑧メールマガジンの送信
    36. ⑨商品開発、使用状況、使用実態及び使用者ニーズ等に関連する調査、検討及び対応
    37. ⑩各種お問合せ、アフターサービス対応
    38. ⑪当社及び当社グループ会社のドラッグストア、調剤薬局、配置薬事業、通信販売サイト等における製品の販売、宣伝活動、ポイント管理その他これら関連事業に関するマーケティング戦略立案等のための情報分析
    39. ⑫当社及び当社グループ会社のドラッグストア、調剤薬局、配置薬事業、通信販売サイト等に関する情報及びクーポン等の提供
    40. ⑬当社及び当社グループ会社が提供する製品並びに当社及び当社グループ会社のドラッグストア、調剤薬局、配置薬事業、通信販売サイトに関するアンケート・キャンペーンその他当社及び当社グループ会社が企画するカタログ通販などの新規施策に関連する情報の提供
  4. (4) 医師、歯科医師、薬剤師、看護師、臨床検査技師などの医療関係者の方々の個人情報
    1. ①医薬品・医薬部外品・試薬・その他当社が取り扱う製・商品の適正使用(品質・安全性・有効性など)に関する情報の収集および提供
    2. ②医療関連情報、学術情報の収集および提供
    3. ③治験、製造販売後の調査および試験等の依頼および実施
    4. ④副作用、事故、回収等発生時の連絡
    5. ⑤医学・薬学分野における調査および研究
    6. ⑥当社が主催・共催または後援する学会・研究会等の案内
    7. ⑦医療関係者のためのウェブサイトの会員認証および管理
  5. (5) 医薬品等の卸販売企業に所属される方に関する個人情報
    1. ①医薬品・医薬部外品・試薬・その他当社が取り扱う製・商品ならびにそれらの流通、納入、使用等に関する情報の収集および提供
    2. ②副作用、事故、回収等発生時の連絡
    3. ③官公庁・公的機関への届出および報告
  6. (6) 医学・薬学を含む研究者に関する個人情報
    1. ①医学・薬学を含む分野における調査および研究ならびに情報の提供
  7. (7) 当社ウェブサイト、当社カスタマーサービスセンター、その他社内各窓口をご利用いただいた方々の個人情報
    1. ①相談事項または問い合わせ事項に関する検討、調査および対応
    2. ②官公庁・公的機関への届出および報告
  8. (8) 当社と取引のある法人または団体、コンサルタント、その他契約関係・債権債務関係の方の個人情報
    1. ①業務・取引の遂行、これらに関する連絡および情報共有
    2. ②契約関係・債権債務関係に基づく権利の行使または義務の履行
    3. ③官公庁・公的機関への届出および報告
  9. (9) マスコミ関係者、証券アナリスト、投資家等の方に関する個人情報
    1. ①広報およびIR活動のための情報の収集および提供
  10. (10) 株主の方の個人情報
    1. ①会社法等に定められた義務の履行および株主の権利行使への対応
    2. ②株主としての地位に対し、発行会社から各種便宜の供与
    3. ③株主と会社双方の関係を円滑にするための各種方策の実施
    4. ④各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等の株主管理
  11. (11) 発明者の方に関する個人情報
    1. ①発明・考案および意匠の出願ならびにそれに関連する手続き
    2. ②官公庁への届出および報告
  12. (12) 当社施設への見学希望者および入館者の方に関する個人情報
    1. ①見学・入館に際しての説明・対応
    2. ②入退館の管理
    3. ③見学・退館後のお問合わせの対応
  13. (13) 当社施設に設置された防犯カメラ及び営業車等に設置されたドライブレコーダーに録画された方に関する個人情報
    1. ①各種事故またはトラブル発生時の原因調査、再発防止対応および証拠収集
    2. ②自動車の運転の改善指導、教育訓練および教育資料の作成
  14. (14) 上記のほか、あらかじめご本人に同意を得た場合は、その利用目的の範囲
  15. (15) 個人情報の保護に関する法律、その他法令により例外として取り扱うことが認められている利用目的の範囲

2.個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等について

当社は、個人情報の開示、利用目的の通知・内容の訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示等のお申し出があった場合、所定の手続きに基づき 合理的な範囲で速やかに対応します。
具体的な手続きにつきましては、「個人情報の開示等の手続きについて」をご覧ください。
なお、利用目的の通知又は開示のご請求につきましては、1回のご請求につき500円の手数料をご負担いただきますのであらかじめご了承ください。

3.個人情報に関する苦情・ご相談について

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談につきましては、下記までご本人がお申し出ください。

個人情報についての苦情・ご相談窓口

〒004-0022 札幌市厚別区厚別南5丁目1番7号
株式会社オストジャパングループ総務管理部総務課
TEL: 011-896-5533(9:00~17:00 ただし、土日祝祭日及び年末年始休業日を除く)
FAX: 011-896-5577
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